ナップスターのサポート
ナップスターのサポートのページでは、初めて利用の人のために、分かりやすい説明が用意され、入会・利用の際の疑問、質問を解消することができます。
ナップスターって何？、聴き放題って何？、どんな曲が聴けるの？、どんな楽しみ方があるの？、ナップスターを使うのに何が必要ですか、iPodには転送できるの？、ケータイでどうやって聴くの？、うた・ホーダイってなに？、ナップスターの料金は？、どうやって始めればいいの？、メンバー登録できません、といった質問への答えがあります。
「よくある質問」も参照するとより分かりやすくなります。
サービスの利用に関する質問は、「カスタマーサポート お問い合わせフォーム」を利用して問い合わせることができます。
また、ナップスターへの意見・要望には、「ご意見・ご要望フォーム」が用意されています。
ナップスター【Napster】の入会特典
ナップスター【Napster】には入会特典として、７日間無料の聴き放題サービスが用意され、ナップスターのサービスを体験することができるようになっています。
入会特典期間中に退会（キャンセル）の場合、定額聴き放題利用料の課金は発生しませんので、安心してナップスター【Napster】を試してみることができ、課金の後で利用が上手くできなかった、というトラブルなども避けることができます。
聴き放題サーピス７日間無料の期間は、通常メンバーと同様にすべての楽曲が楽しめ、体験期間中に入会のキャンセルをしなければ、そのまま有料メンバーに自動的に移行されるようになっています。
特典期間中でも、楽曲購入サービスには料金が必要となりますが、定額聴き放題の時と同様に、ＣＤ作成用の楽曲やお気に入りの曲を購入することが可能で、購入した楽曲は、退会の後でも聴くことができます。
